Hasznos párbeszédek – Booking a flight on the phone

Reservations clerk: British Airways, good morning. How can I help you?
Woman: I´d like some information on flights to London, please.
Reservations clerk:Certainly, Madam. When would you like to leave?
Woman:Sometime between the 25th and 30th of May.
Reservations clerk:Well, let me check… we have a 19:00 flight on the 26th of May.
Woman:Good. I need a return ticket.
Reservations clerk:When would you like to come back?
Woman:Around the 10th of July.
Reservations clerk: Let me see… we have a flight on the 10th of July, leaving at 20:30.
Woman:That will be perfect.
Reservations clerk:That will be 200 pounds for the return ticket, excluding taxes.
Woman:Is there a stop-over?
Reservations clerk:No, it’s a direct flight to London.
Woman: All right. Please book me on the flights. My name’s Samantha Collins.
Reservations clerk:Economy, premium economy, business or first class?
Woman:Economy class will be fine.

IMPORTANT PHRASES

How can I help you?– Miben segíthetek?
I’d like some information on … .–  Szeretnék információt …–val/-vel kapcsolatban.
Certainly.– Természetesen.
When would you like to leave?– Mikor szeretne indulni?
Let me check.– Hadd ellenőrizzem.
I need a return ticket.– Egy oda-vissza jegyet szeretnék.
When would you like to come back?– Mikor szeretne visszajönni?
Let me see.– Hadd lássam.
That will be perfect.– Az tökéletes lesz.
excluding taxes– az adók nélkül
Is there a stop-over?– Van menetközi megállás?
No, it’s a direct flight.– Nem, ez egy közvetlen járat.
Please book me on the flights.– Kérem, foglalja le nekem a járatokat.
Economy class will be fine.– A turistaosztály jó lesz.

IMPORTANT WORDS

flight – repülő járat
to leave  – elindul
to arrive–  megérkezik
to check– ellenőriz
return ticket– retúrjegy, oda-vissza jegy
one-way ticket– egy irányú jegy
exluding …– … nélkül
including …– beleértve a/az …-t
to book  – lefoglal